Turkish Airlines Reclamaciones: Reclamar por Retraso, cancelación, overbooking y equipaje de tu vuelo

Si quieres reclamar a Turkish Airlines un retraso o cancelación de vuelo, Turkish Airlines debe indemnizar al pasajero por los vuelos ante una cancelación o retraso de más de 3 horas.

El importe de la indemnización, se sitúa entre 250€ y 600€ basándose en el trayecto + gastos y daños y perjuicios.

Pero, aunque la ley protege al pasajero, solo el 3% de las reclamaciones a Turkish Airlines u otra aerolínea prosperan. Lo común es que al presentar una reclamación, la aerolínea trate de evitar pagar la indemnización mediante papeleo y una burocracia complicada. ¿Alguna vez has probado a reclamar, te has visto afectado por este tipo de prácticas? Seguro que sí.

Desde www.reclamaciondevuelos.com y como expertos en reclamaciones aéreas contamos con un 98% de casos de éxito. Ponemos a disposición de quien lo desee una nueva forma de reclamar mediante abogados especialistas en derecho de transporte.

Cómo efectuar una reclamación a Turkish Airlines por un vuelo cancelado, retrasado, overbooking o equipaje

Realizar un reclamo por vuelo demorado o cancelado a Turkish Airlines puede ser bastante tedioso.

Si quieres que tu reclamación llegue a buen puerto tu reclamación y evitar todo el papeleo y aumentar tus probabilidades rellena este formulario, nuestros abogados estudiarán su caso, y sin adelantar dinero harán todos los trámites.

Reclamar un vuelo retrasado, cancelado, un overbooking o equipaje perdido puede ser sencillo.

Nos encargaremos de tener que pelear contra la aerolínea escribiendo emails, llamando, rellenando hojas de reclamación...y demandar por la vía judicial si fuera necesario.

Documentos necesarios para reclamar exitosamente a Turkish Airlines:

Si quieres reclamar por elquipaje a Turkish Airlines además necesitarás aportar el Parte de Irregularidad de equipaje

Documentos necesarios para reclamar a Turkish Airlines:

1. Confirmación de compra del tinerario del vuelo
2. Documento acreditativo de su Identidad: DNI, pasaporte o tarjeta de residencia.
3. Tarjetas de embarque o carta o email de Turkish Airlines reconociendo la culpa: Son una prueba necesaria para poder justificar que usted se presentó en el vuelo o que la aerolínea cometió un error que le perjudicó. IMPORTANTE:  No tirar las tarjetas de ningún vuelo de Turkish Airlines. Ni del vuelo original ni el reprogramado. En caso de que así sea, habrá dificultades para desmotrar que usted estuvo allí y aunque hay otras vías para acreditar la incidencia son más complejas.
4. Gastos que se puedan acreditar: guardar tickets y facturas de hoteles, comida, tours perdidos, otros vuelos...
5. Si el problema es con el equipaje: Rellenar un parte de Irregularidad en menos de 7 días donde se acredite la incidencia.

¿Has presentado ya la reclamación de vuelo a Turkish Airlines y no te contestan?

Tienes que saber que para reclamar un vuelo hay que conocer cómo funcionan la política de reclamaciones de Turkish Airlines.

Intentar presentar una reclamación por tu cuenta y lograr un resultado satisfactorio es algo poco probable y aunque lo consigas, el esfuerzo que puede suponer puede terminar por desquiciar a cualquiera.

Normalmente lo que nos encontramos puede ser una historia similar a esta:

He presentado mi reclamación a Turkish Airlines, pero no me contestan. Un par de semanas después, al no recibir contestación por parte de la aerolínea, volvemos a escribir a Turkish Airlines. Es posible, aunque poco probable, que recibas un email de vuelta. Y si lo haces, puede ser algo como: "No tiene derecho a su indemnización por..." y una explicación vaga...
Imaginemos que no aceptamos y buscamos a qué tenemos derecho, y volvemos a escribirles. Llegados a este punto puede que nos vuelan a dar otra explicación (quizá otra semana más tarde). Si tenemos suerte, puede que Turkish Airlines intente llegar a un "acuerdo", con una compensación normalmente inferior a lo que la ley estipula.

Podríamos continuar con el ejemplo, pero uno ya se puede hacer a la idea de como puede terminar.

Un porcentaje muy bajo de las personas que reclaman por su cuenta consiguen la indemnización que les corresponde y después de muchos meses.

¿No prefieres dejarlo en manos de reclamaciondevuelos.com?

Equipaje perdido a Turkish Airlines: Indemnización

¿Cómo es posible que tras coger tu vuelo, llegar a destino y recoger tu equipaje lo encuentres absolutamente golpeado o no haya llegado?

Son numeros los casos en que llegan con una rueda rota, un asa doblada... y eso cuando no han perdido el equipaje.

¿Puedo reclamar una indemnización a Turkish Airlines ante una pérdida de equipaje?

Efectivamente, es posible y se debe reclamar si nuestro equipaje ha sido perdido por manos de Turkish Airlines.

Según el Convenio de Montreal si se registra alguna incidencia con nuestro equipaje en el aeropuerto, en concreto relacionado con la pérdida o retraso de equipaje con Turkish Airlines, tenemos el derecho de reclamar una indemnización por esta incidencia.

Por cada día que transcurra en el que no dispongamos de nuestro equipaje tenemos derecho a reclamar aproximadamente 67,33 € hasta un máximo de 21 días, es decir, 1414 € por maleta perdida.

Overbooking Turkish Airlines: Indemnización por denegación de embarque

Según la legislación aérea la práctica de overbooking no es ilegal pero: ¿Se puede reclamar a Turkish Airlines por esta incidencia?

Aunque la legislación actual no lo prohíba, cualquier cliente de Turkish Airlines puede reclamar una indemnización por overbooking.

Acorde con numerosos estudios estadísticos aproximadamente el 5% de los pasajeros afectados por overbooking inicia una reclamación a la compañía.

Estas prácticas se llevan a cabo con el objetivo de optimizar beneficios de la aerolínea al pensar que varios de los pasajeros pueden cancelar su billete y por lo tanto haya asientos libres en el avión.

Esto puede provocar que un gran número de pasajeros no accedan al avión y se queden en la zona de embarque.

Aunque cada vez se da un menor número de casos de overbooking, es una práctica habitual y puede se puede reclamar. Las aerolíneas como Turkish Airlines intentan evitarlas por que genera un impacto negativo en la imagen de marca.

¿Cuánto dinero puedo reclamar si sufro overbooking con Turkish Airlines?

Si se diera este caso el que usted no ha podido viajar por overbooking, en primer lugar Turkish Airlines estaría obligada a realizar la devolución del billete en un plazo de 7 días.

Además debe saber que puede reclamar una indemnización de 250-600€ en función de la distancia del vuelo entre origen y destino y en función de la normativa que se aplique, en este caso Reglamento 261/2004 de la UE.