Si se produce un retraso de avión debes saber que tienes derecho a reclamar una indemnización entre 250 y 600€ en el caso de que supere las 3 horas de demora más los gastos y daños y perjuicios que provoque el retraso del avión.
Existen numerosas situaciones donde los pasajeros se preguntan si pueden reclamar y cuál es la indemnización que les corresponde, además de los documentos que son necesarios para poder reclamar el retraso de su avión.
¿Cuánto dinero puedo recuperar por reclamar retraso de avión?
- En función de la distancia recorrida por el avión tienes derecho a una indemnización entre 250 y 600€.
| Distancia en Km | Indemnización por retraso |
|---|---|
| Menos de 1.500 km | 250 € |
| 1.500 Km - 3.500 Km | 400 € |
| Más de 3.500 Km | 600 € |
- Reembolso del billete comprado si decides no viajar porque el retraso del avión implica que tu viaje deje de tener sentido o bien puedes pedir el reembolso del nuevo billete adquirido en caso de que decidas buscar otra alternativa.
- Gastos en los que incurras o dejes de disfrutar como daño y perjuicio por el retraso: hoteles perdidos en destino o pagados durante la espera, taxis, comidas en el aeropuerto o fuera de él, tours perdidos, días de vacaciones, reuniones de trabajo, alquiler de coche...
Documentos necesarios para reclamar por un retraso de avión si estás afectado:
- Confirmación de compra del tinerario del avión
- Documento acreditativo de su Identidad: DNI, pasaporte o tarjeta de residencia.
- Tarjetas de embarque o carta o email de la aerolínea reconociendo la culpa: Son una prueba necesaria para poder justificar que usted se presentó en el avión o que la aerolínea cometió un error que le perjudicó. IMPORTANTE: No tirar las tarjetas de ningún avión de de la aerolínea. Ni del avión original ni el reprogramado. En caso de que así sea, habrá dificultades para demostrar que usted estuvo allí y aunque hay otras vías para acreditar la incidencia son más complejas.
- Gastos que se puedan acreditar: guardar tickets y facturas de hoteles, comida, tours perdidos, otros avión...
Itinerario de avión
Tarjetas embarque
Documento identidad
Gastos
¿Puedo reclamar por retraso de un avión con escala?
Sí. En el caso de que hayas realizado una compra de un avión con escala si el viaje se retrasa más de 3 horas con respecto al destino final tienes derecho a reclamar por el retraso del avión con las mismas compensaciones.
He realizado la compra de dos aviones diferentes. ¿Puedo reclamar por el retraso del avión?
En este caso, habría que analizar si al menos uno de los aviones contratados se ha retrasado más de 3 horas. En ese caso, el pasajero tiene derecho a reclamar por el retraso del avión perteneciente a la aerolínea con la que realizó dicho viaje.
¿Cómo reclamar por un retraso de avión?
En reclamaciondevuelos.com tenemos gran experiencia en reclamar por retrasos de avión a las compañías aéreas y contamos con un alto porcentaje de éxito en las reclamaciones gracias a nuestro equipo de abogados.
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