Lo de evitar la pérdida de equipajes cuando viajamos es algo que nos preocupa, y con razón.
Y es que perder tus maletas es una verdadera pesadilla. Sobre todo si es un destino lejano, o no sabes muy bien cómo proceder.
Para evitar el mal trago, vamos a darte algunas claves de qué puedes hacer para proteger tus cosas y, si ha sido la compañía la que ha perdido el equipaje, recuerda que también puedes reclamar.
Lo más importante para evitar la pérdida de equipaje es etiquetar todo bien
Aunque no es demasiado frecuente verlo, la realidad es que etiquetar correctamente tu equipaje va a ahorrarte muchísimos problemas.
Está claro que puede preocuparnos la privacidad de nuestros datos. Sin embargo, te recomendamos que en la parte externa pongas tu nombre, un teléfono o algo que te identifique claramente. Por otra parte, dentro de la maleta sí deberá ir tu información personal, destino al que viajas y datos más específicos. De hecho, aerolíneas como Iberia, Lufthansa o Air France, ya se han pronunciado acerca de esto en varias ocasiones, recomendando enormemente etiquetar correctamente las maletas para facilitar su recuperación, especialmente en aeropuertos concurridos como Madrid-Barajas o Barcelona-El Prat, donde suelen ocurrir estas incidencias.
De este modo, si hay algún tipo de pérdida de tu equipaje, se lo pones más fácil a la persona que lo gestiona. Así, es más probable que solucionen el problema y tu maleta vuelta a ti.
Los objetos importantes y de valor, mejor en el equipaje de mano
Al hilo de esto, te recomendamos que lleves contigo los objetos de mayor valor. Esto no siempre es posible, claro. Pero, si lo es, es mejor que vayan en el equipaje de mano.
Ten en cuenta que muchas aerolíneas como Vueling o Ryanair no se hacen cargo de objetos de gran valor. Por mucho que sea su responsabilidad, es mejor evitar ese riesgo y, directamente, llevarlos contigo.
Factura con tiempo y haz una foto o vídeo del equipaje
A menudo, los primeros problemas con la gestión de las maletas empiezan porque llegamos al aeropuerto con prisa. Vamos justitos para facturar todo y, claro, se pierde algo. Evitar la pérdida de equipajes en tus viajes empieza por organizarnos bien. Así que asegúrate de llegar con margen suficiente para que todo vaya bien facturado.
Por otra parte, nos parece una medida inteligente hacer una foto o un vídeo de tu equipaje antes de viajar. Como esos archivos se pueden validar como originales y tienen un sello de tiempo (un momento en que se crearon), son una fantástica prueba si luego te falta algo. Esto puede llegar a ser de gran ayuda, ya que en caso de reclamación, aerolíneas como Ryanair, Vueling o Air Europa suelen exigir pruebas claras.
Para evitar la pérdida de equipajes en tus viajes, ten cuidado con las escalas ajustadas
Uno de los grandes enemigos de los equipajes que llegan a destino son las escalas o vuelos de conexión que van ajustados de tiempo.
Si la gente que gestiona tus maletas tiene que hacerlo con prisa, es más probable que se pierda algo. Así que si va a ser el caso de tu vuelo, te animamos a consultar con la aerolínea cómo se gestionará, especialmente en conexiones internacionales frecuentes donde suelen suceder estas incidencias, como en el aeropuerto Charles de Gaulle de París o el aeropuerto de Frankfurt. Y, si te es posible, directamente evita las escalas contra reloj. Es donde más equipajes se pierden.
Recuerda que, hoy día, también es posible utilizar sistemas para rastrear tu equipaje. Pese a ello, siempre hay alguno que se pierde, a menudo por mala gestión de la aerolínea. Así que si a pesar de todos estos consejos te dan el disgusto, no lo dudes y reclama tus derechos con nosotros.
¿Qué hacer si mi equipaje ya ha sido perdido?
Si lamentablemente tu equipaje ya se ha perdido, no tienes que preocuparte de más. Desde Reclamación de Vuelos podemos ayudarte a gestionar la reclamación mediante una consulta gratuita y sin compromiso en la que evaluaremos tu caso y defenderemos tus derechos como pasajero. De esta manera puedes despreocuparte del quebradero de cabeza que puede llegar a ser iniciar un proceso de reclamación por pérdida de equipaje por ti solo.
¿Cuánto dinero puedo reclamar por la pérdida de quipaje?
La cantidad varía dependiendo del caso y de la aerolínea, pero por un equipaje perdido los viajeros pueden llegar a obtener una indemnización de hasta 1.900€, además de reclamar los gastos por no poder disponer del equipaje y por los daños y perjuicios ocasionados. Si necesitas más información acerca de cuánto puedes llegar a obtener, puedes consultar más información aquí.
