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Reclamacion de Overbooking a Ryanair

Reclamar a Ryanair por Overbooking

reclamar overbooking en vuelo - sobreventa

Por un overbooking o sobreventa, el pasajero puede reclamar una indemnización de 250 a 600€ a la aerolínea debido al overbooking. Además, de esa indemnización, también se puede reclamar por la sobreventa del vuelo junto con los gastos y daños y perjuicios ocasionados.

Haciendo clic en el enlace de debajo, puedes reclamar por el overbooking de tu vuelo:



Como reclamar una indemnización por overbooking en Ryanair

Cuando Ryanair vende más tickets que número de plazas disponibles en el vuelo y al pasajero se le deniega el embarque, se conoce como Overbooking.

Pero…¿Es legal? El overbooking sí es legal, pero en caso de darse, Ryanair tiene la obligación de compensar al pasajero con 250 a 600 € y ofrecer una alternativa de vuelo.

Se le permite vender a Ryanair más plazas que sitios disponibles ya que en la mayoría de las ocasiones existe un porcentaje de pasajeros que no se presenta en el vuelo.

En caso de que se presenten más pasajeros que plazas disponibles, el pasajero tiene la opción de reclamar por overbooking o sobreventa.

Además, debes saber que la ley que regula los derechos de los pasajeros por overbooking, es el Reglamento 261/2004 de la UE , ya que la aerolínea Ryanair es Europea.

Según el Reglamento de la Unión Europea ¿A qué tengo derecho a reclamar a Ryanair por overbooking?

  • Compensación que oscila entre 250 a 600 euros por persona, y dependerá de la distancia del vuelo.
  • Gastos ocasionados o no disfrutados como bebidas y comidas dentro o fuera del aeropuerto, la noche de hotel perdida o la noche de hotel pagada ese mismo día, alquileres de medios de transporte, tickets de tren, nuevos vuelos…
  • Devolución del billete (en caso de que Ryanair no pueda reprogramar el vuelo de forma gratuita o rechaces la reubicación) o transporte alternativo.
  • Daños y perjuicios ocasionados por el overbooking o sobreventa: días de vacaciones, reuniones de trabajo, boda, pérdida de una entrevista.

¿Cuánto puedo reclamar a Ryanair por Overbooking?

Tabla - Indemnización según el Reglamento 261/2004 de la UE para reclamar por overbooking en vuelo
Distancia en KmIndemnización por overbooking
Menos de 1.500 km 250 €
1.500 Km - 3.500 Km 400 €
Más de 3.500 Km 600 €

¿Qué necesito para reclamar el dinero que me corresponde?

  • DNI o Pasaporte por las dos caras de todos los pasajeros que quieran reclamar
  • Confirmación de la reserva con el itinerario completo del trayecto (el email o documento que recibió al comprar el vuelo)
  • Tarjetas de embarque de todos los vuelos, incluidas las tarjetas de embarque
  • Comprobante de los gastos provocados o no disfrutados como: hoteles, coches de alquiler...

Itinerario de vuelo

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Tarjetas embarque

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Documento identidad

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Gastos

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Ejemplo de indemnización por overbooking

Para poder entender mejor cuánto puedes conseguir de indemnización por overbooking, lo explicaremos con un ejemplo. Nos deniegan el embarque porque se produce un overbooking en un vuelo de Berlín a Alicante. Compramos un vuelo a la mañana siguiente por 400 euros, reservamos una noche de hotel en Berlín por 70 euros, y perdemos la reserva del hotel de Alicante de 60 euros porque Ryanair no quiere reubicarnos gratis ni pagarnos el hotel.

La compensación que se puede pedir es de 400 euros por persona (la distancia del vuelo es de 1.500 km a 3.500 km), más 400 euros del nuevo vuelo, la noche de hotel de 70 euros y la reserva de hotel de Alicante de 60 euros más los daños y perjuicios ocasionado (subjetivo).

¿Por qué es tan difícil obtener el dinero que me corresponde?

  • Las compañías aéreas no contestan a los emails
  • Las personas que desean reclamar no conocen el funcionamiento de las reclamaciones
  • Los formularios de solicitud de reclamación son difíciles de rellenar
  • Los afectados desisten en mitad del proceso
  • De las personas que consiguen contactar con Ryanair y presentar la reclamación, se encuentran con fallos al enviar la reclamación
  • El 26% de las personas que presentan la reclamación no reciben respuesta, se conoce como “silencio administrativo”
  • De las que reciben respuestas, tan solo 4% consiguen la indemnización

Por qué reclamar con Reclamaciondevuelos.com

  1. Hemos conseguido que las compañías que intentan esquivar las reclamaciones se vean obligadas a pagar en el 98% de los casos.
  2. Nuestros cálculos señalan que solo un 5% de las reclamaciones recibidas de aerolíneas por overbooking son aceptadas por las compañías aéreas protagonistas de las mismas cuando los clientes reclamaron directamente por sus propios medios
  3. Los usuarios otorgan a la compañía una valoración de 9,6 sobre 10. La puntuación no se puede modificar y queda registradas en Trust Pilot.
  4. Ver aquí valoraciones de Reclamación de Vuelos

A tener en cuenta

El 5% de las personas que reclaman por su cuenta a las compañías aéreas renuncian, ya que a la hora de reclamar las aerolíneas no facilitan el proceso de reclamación. En la mayoría de las ocasiones, los pasajeros que desean reclamar no sabe cómo reclamar y desiste.

Desde www.reclamaciondevuelos.com nos esforzamos en hacer la reclamación con el objetivo de conseguir que las aerolíneas cumplan con sus obligaciones.


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Preguntas frecuentes sobre el Overbooking en un vuelo

Debo aceptar el dinero que me ofrece la aerolínea por el Overvooking

Recomendamos no hacerlo ya que tiene consecuencias legales. Lo mejor es hacerlo con posterioridad.

 


reseñas Reclamación de vuelos

IÑIGO

opiniones Reclamación de vuelos

Excelente servicio

"Excelente servicio en mi reclamación de vuelo retrasado. Facilidad en la transmisión de información y comunicación en todo momento del estado de la reclamación. Muchas gracias!"




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Los honorarios son del 25% + IVA si llegamos a un acuerdo extrajudicial, y 35% + IVA en caso de que se resuelva su reclamación de manera judicial.

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