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Air France equipaje perdido

 

Para reclamar a Air France por un equipaje perdido, en primer lugar, deberás dirigirte a la oficina de litigios de Air France situada el mismo aeropuerto donde podrás rellenar el Parte de Irregulariad de Equipaje (PIR).

El PIR  será indispensable para llevar a cabo la reclamación posterior por la pérdida de maleta. Este documento contiene un número de expediente asociado para informarse sobre la búsqueda del equipaje y legalmente nos permitirá presentar la reclamación con éxito.

 

¿Cuál es el plazo para reclamar por un equipaje a Air France?

El plazo para reclamar por un equipaje perdido a Air France es de 2 años si tenemos el PIR en nuestra mano ya que el Convenio de Montreal establece ese límite antes de que la reclamación prescriba.

 

¿Qué puedo reclamar por la pérdida de equipaje a Air France?

Si has sufrido la pérdida de equipaje, debes saber que la aerolínea se debe hacer cargo de los gastos ocasionados ya sea en productos de primera necesidad que hayas tenido que afrontar a causa de la pérdida de su maleta como puede ser ropa o productos de higiene o bien otros menos obvios como idas y venidas en taxi, llamadas telefónicas a un número 900... Lo importante es poder demostrar con tickets, facturas o extractos esos gastos derivados por tener el equipaje perdido.

 

¿Qué debo tener en cuenta para reclamar a Air France?

En primer debes saber que el Convenio de Montreal estabece que el equipaje se buscará durante un máximo de 21 días, al cabo de los cuales se dará por perdido (lo podrían encontrr posteriormente, pero a nivel legal, 21 días es el tope de indemnización). Este límite de responsabilidad por equipaje perdido que establece el Convenio es de 1.131 DEG que al cambio son 1400€ + los gastos ocasionados.

 

 

 

 

Cómo calcular la indemnización por equipaje perdido con la que me debe compensar Air France 

Como hemos comentado, la responsabilidad de Air France se limita a la hora de pagar a un cliente afectado por un equipaje perdido.

Existe un criterio más o menos establecido (lo que marca la jurisprudencia) por el que se suele indemnizar con alrededor de 67€ diarios a la persona afectada.

Hay que tener en cuenta, que a partir de 21 días se considera que un equipaje se ha perdido. Por lo que pasados 21 días, no te concederán más indemnización. 

Teniendo en cuenta este cálculo, podríamos multiplicar 67€ * el número de días que Air France ha perdido tu equipaje y saber la indemnización. Luego deberemos sumar gastos ocasionados.

Ejemplo 1:  67*10 días= 670€ + gastos.

Ejemplo 2: Si son 24 días= 67*21= 1.414€ + gastos (ya que a partir de 21 ya no conceden más).

 

Reclamar por retraso o cancelación a Air France:

Si quieres Reclamar retraso o cancelación a Air france ya que la probabilidad de que un pasajero afectado reclame por sus propios medios es menor del 5%