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Viajes El Corte Inglés reclamaciones por cancelación de vuelo, reembolso o retraso

Presentar la reclamación por cuenta propia cada vez es más habitual ya que las reclamaciones contra Viajes El Corte Inglés no prosperan, según las consultas recibidas a través de la plataforma. Recibimos numerosas quejas de afectados que contratan un viaje con la agencia Viajes el Corte Inglés y no consiguen lo que se merecen. Cambios en los vuelos o cancelaciones de viajes hacen que el viaje sea imposible de realizar. La agencia solo ofrece una solución, un billete abierto. Sin embargo, también deben ofrecer otra opción, la devolución completa del billete. Con reclamaciondevuelos.com conseguirás el reembolso completo o indemnización, dependiendo de cada caso. Puedes rellenar el formulario, te llamaremos en menos de 24 horas.

 

¿Cómo presentar una reclamación a Viajes El Corte Inglés por cancelaciones de vuelos, reembolsos o retrasos?

Para poder reclamar a Viajes El Corte Inglés debes saber quién ha sido la verdadera responsable de la incidencia: Si la aerolínea o la agencia Viajes El Corte Inglés .

Debemos distinguir 2 supuestos:

1. La aerolínea es la responsable de la incidencia del vuelo

Ante una cancelación o un retraso de vuelo, en la mayoría de los casos, la aerolínea es la culpable. En estos casos, existen indemnizaciones automáticas de acuerdo al reglamento 261/2004 de la U.E o el Convenio de Montreal.

Por retrasos o cancelaciones de vuelos las indemnizaciones son de 250 a 600 en función de la distancia. Además, cabe la posibilidad de pedir el reembolso del billete si decides no viajar porque el retraso quite el sentido al viaje. Cabe la posibilidad de pedir la devolución de los gastos ocasionados en que se incurra así como una compensación por daños morales (comidas en el aeropuertos, reservas de hotel perdidas y ya abonadas, etc...).

2. Viajes El Corte Inglés es la responsable principal de la cancelación o retraso vuelo

Aunque la agencia hace de intermediario, en algunos casos Viajes El Corte Inglés puede ser la culpable y puedes presentar una reclamación por ello. Veamos 3 ejemplos:

Podrás reclamar a Viajes El Corte Inglés si pierdes el vuelo porque Viajes El Corte Inglés no te haya informado de cambios en fechas y la aerolínea demuestre que sí se los notificó a Viajes El Corte Inglés . En este caso el error es de Viajes El Corte Inglés .

Podrás reclamar a Viajes El Corte Inglés cuando no te devuelva el reembolso del billete del vuelo contratado y no disfrutado por circunstancias ajenas a ti. Algunos ejemplos pueden ser la cancelación por Covid 19 o cuando exista una cancelación de vuelo de la aerolínea cuyo importe del vuelo haya sido ingresado a Viajes El Corte Inglés , pero Viajes El Corte Inglés no te lo haya ingresado a ti.

Imagina que contratas un vuelo a Filipinas para el invierno a través de la agencia Viajes El Corte Inglés . Sin embargo, 1 semana después de hacer la reserva online, la aerolínea le avisa a Viajes El Corte Inglés que ha cambiado la fecha del vuelo y la agencia, no te lo comunica. Como consecuencia de la incidencia, pierdes el vuelo. En ese caso, como la aerolínea hizo los cambios con más de 14 días de antelación a la fecha de salida del vuelo, la responsabilidad la debe asumir Viajes El Corte Inglés .

Aumentan las reclamaciones a Viajes El Corte Inglés

En los últimos meses, están aumentando las quejas y reclamaciones contra Viajes El Corte Inglés debido a que están bloqueando la devolución de los billetes cancelados. Los afectados contactan con nosotros porque tras sufrir una incidencia en su vuelo, no consiguen que la aerolínea o Viajes El Corte Inglés se pongan de acuerdo. Por eso, desde reclamaciondevuelos.com, expertos en reclamaciones de vuelos, estudiaremos con detalle tu caso desde el primer día y presentaremos la reclamación a quién verdaderamente le corresponda.

¿Cómo reclamar a Viajes El Corte Inglés el Reembolso de vuelo?

Si tras estudiar el caso, la aerolínea no es la responsable, pero Viajes El Corte Inglés sí, podrás reclamar al menos a Viajes El Corte Inglés el reembolso del vuelo.

En estos casos, la ley es clara. Legalmente tanto las aerolíneas como las agencias de viaje están obligadas como mínimo a devolverte el coste del billete cancelado.

Si el pasajero está de acuerdo, la compañía aérea puede reubicarte en otro vuelo o cambiar el billete por un bono canjeable en un futuro. Pero, si el pasajero decide que prefiere el reembolso, tanto la aerolínea como Viajes El Corte Inglés está obligada a devolver el coste del billete.

Si quieres olvidarte de todo y recibir la compensación económica que te corresponde o exigir, como mínimo el reembolso de tu vuelo a Viajes El Corte Inglés , de manera ágil y fácil, déjalo en manos de Reclamación de Vuelos. Velaremos por tus derechos.

¿Tengo derecho a indemnización si sufro una cancelación o retraso de vuelo por parte de Viajes El Corte Inglés ?

La indemnización de 250 a 600€ no se reclama a Viajes El Corte Inglés , sino a la aerolínea cuando sea la culpable. En eso casos podrás reclamar una indemnización a Viajes El Corte Inglés de 250 a 600€:

  • Si el vuelo cancelado o retrasado, NO se considera circunstancia extraordinaria.
  • Si Viajes El Corte Inglés te avisa con menos de 14 días de antelación.
  • Si tu vuelo se ha retrasado 3 horas o más hasta llegar a su destino final.
Tabla - Indemnización según el Reglamento 261/2004 de la UE para reclamar a la aerolínea tras reservar un vuelo con Viajes El Corte Inglés
Distancia en Km Indemnización Reclamar por retraso o cancelación
Menos de 1.500 km 250 €
1.500 Km - 3.500 Km 400 €
Más de 3.500 Km 600 €

Sobre la agencia de viajes Viajes El Corte Inglés

Viajes El Corte Inglés es una web (perteneciente al Grupo El Corte Inglés) que permite reservar vuelos, hoteles, trenes, cruceros, paquetes de vuelo más hotel, escapadas y vacaciones en miles de destinos. Con una experiencia de más de 40 años en activo y un lugar de reconocido prestigio en el sector, Viajes El Corte Inglés es hoy una de las principales agencias de viajes de España.


reseñas Reclamación de vuelos

LUIS

opiniones Reclamación de vuelos

Excelente servicio

"Excelente servicio en mi reclamación de vuelo contra Viajes El Corte Inglés. Facilidad en la transmisión de información y comunicación en todo momento del estado de la reclamación. Muchas gracias!"