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Opiniones

Ryanair equipaje perdido

Si Ryanair ha perdido el equipaje debes saber que puedes reclamar hasta 1.414€ + gastos y daños y perjuicios por la pérdida de maleta.

Las reclamaciones por equipaje perdido las rige el Convenio de Montreal que no establece indemnizaciones objetivas, sino un límite de responsabilidad que se concreta en 1.131 DEG que al cambio son como máximo esos 1.414€ de indemnización en concepto de perjuicio + todos los gastos derivados de no disponer de el equipaje (ya sea por compra de ropa o útiles de primera necesidad, pero también por llamaas de teléfono a la aerolínea, idas al aeropuerto...) y daños y perjuicios.

Así que si quieres reclamar por un equipaje perdido a Ryanair no te conformes con una pequeña indemnización. La ley te protege. 

 

Equipaje perdido por Ryanair: cómo reclamar

Para poder relcamar a Ryanair, en primer lugar, es esencial contar con el PIR (Porperty Irregulrity Report o Parte de Irregularidad de Equipaje).

Este documento nos da un permitirá hacer un seguimiento de la maleta y poder reclamar por ella. El PIR esabsolutamente necesario para poder reclamar a Ryanair por el equipaje perdido.  Muestra lo necesario para presentar una reclamación posterior y dejar constancia del hecho. 

 

1- Rellena el PIR: Los datos que rellenará Ryanair si ha perdido el equipaje

  • El número de equipajes afectados
  • El tipo de incidencia
  • Código de referencia del equipaje
  • Número de vuelo
  • La fecha de la incidencia
  • Color del equipaje y tipo
  • Nombre del afectado
  • Número de etiqueta de facturación del equipaje

 

2- Ten en cuenta el número de día que Ryanair ha perdido el equipaje

Como hemos comentado, el cálculo de la indemnización no se concreta, sino que se limita la responsabilidad de Ryanair a la hora de pagar a un cliente afectado por un equipaje perdido.

Sin embargo, existe un criterio más o menos establecido (lo que marca la jurisprudencia) por el que se suele indemnizar con alrededor de 67€ diarios a la persona afectada.

Hay que tener en cuenta, que a partir de 21 días se considera que un equipaje se ha perdido aunque se encuentre. Esto no es política de Ryanair, sino que la ley así lo establece. Por lo que pasados 21 días, no te concederán más indemnización. 

Teniendo en cuenta este cálculo, podríamos multiplicar 67€ * el número de días que Ryanair ha perdido tu equipaje y saber la indemnización. Luego deberemos sumar gastos ocasionados.

Ejemplo 1:  67*10 días= 670€ + gastos.

Ejemplo 2: Si son 24 días= 67*21= 1.414€ + gastos (ya que a partir de 21 ya no conceden más).

 

3- Guarda todos los tickets y facturas por compras derivadas de la pérdida de equipaje de Ryanair

Los tickets o facturas son necesarios para luego por reclamar por la pérdida de equipaje a Ryanair. Sin ellos, no podremos demostrar las compras realizadas y no habrá prueba que justifique esos gastos.

A veces, sucede que en alguos países a los que viajamos no es posible pedir esos tickets con tanta facilidad y un juez puede tenerlo en cuenta.

 

AVISO

Las indemnizaciones conseguidas por los clientes cuando reclaman por el equipaje perdido a Ryanair por sus propios medios son un 70% inferiores a las conseguidas por Reclamación de Vuelos

 

Plazo para reclamar a Ryanair por un equipaje perdido

Si tienes el Parte de Irregularidad de Equipaje, el plazo para reclamar por un equipaje perdido a Iberia es de 2 años según el Convenio de Montreal. Por lo que no te preocupes por los plazos legales, en principio estás cubierto.

He presentado una reclamación a Ryanair por mi equipaje perdido y no contestan...

Según los datos de nuestra plataforma de Reclamación de Vuelos, Ryanair no responde a las reclamaciones en un 24% de los casos.

Si no recibbes respuesta por parte de Ryanair al reclamar debes contar con que es común no recibir respuesta. Además, si recibieras, la indemnización que consiguen los pasajeros es un 70% inferior a lo que conseguimos en la plataforma.

Ryanair: la 2ª aerolínea a la que más reclamaciones hemos realizado por equipaje perdido

Ryanair no sólo se convirtió el pasado verano en la aerolínea a las que más reclamaciones hicimos por retrasos y cancelaciones derivadas de las huelgas de personal (si quieres reclamar a Ryanair por las huelgas puedes hacerlo aquí), sino que ha sido a aerolínea a la que más hemos reclamado por equipaje perdido en Reclamación de Vuelos.

 

Reclamar por retraso o cancelación a Ryanair:

Si quieres reclamar por un retraso o cancelación a Ryanair puedes hacerlo aquí ya que la probabilidad de que un pasajero afectado reclame por sus propios medios es menor del 5% ya que rechaza todas las reclamaciones de forma sistemática. Especialmente si eS por una huelga interna, ya que Ryanair públicamente anunció que no pagaría las indemnizaciones. 

Ryanair: Equipaje perdido

Si Ryanair te ha perdido el equipaje debes ser consciente de que esta Ryanair es la 2ª aerolínea a la que más reclamamos por pérdidas de equipaje en Reclamación de Vuelos. Y es que "bajo coste" no es igual a menos derechos. Ante una pérdida de equipaje, Ryanair debe indemnizar a los pasajeros con el mismo importe que cualquier otra aerolínea según el Convenio de Montreal que rige todas las incidencias por equipaje.

Ryanair equipaje perdido reclamar