Si quieres interponer reclamaciones a Air Europa por un retraso o cancelación, deberás saber que es una aerolínea europea, y como tal, Air Europa se acoge al Reglamento 261/2004 de la UE que establece una indemnización en función de la distancia en km del vuelo.
Según El Reglamento (CE) 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004, en este caso Air Europa, tiene obligación de indemnizar al pasajero por todos los vuelos que se hayan cancelado, retrasado más de 3 horas o que hayan sufrido overbooking con 250 a 600€
Reclamaciones a Air Europa por un retraso o cancelación
- Indemnización a reclamar por retraso, cancelación u overbooking a Air Europa de 250 a 600€ que varía en función de la distancia en vuelo hasta el destino final.
Distancia en Km | Indemnización por retraso |
---|---|
Menos de 1.500 km | 250 € |
1.500 Km - 3.500 Km | 400 € |
Más de 3.500 Km | 600 € |
- Reembolso del billete comprado a Air Europa si decides no viajar porque el retraso en el vuelo implica que tu viaje deje de tener sentido o bien puedes pedir el reembolso del nuevo billete adquirido en caso de que decidas buscar otra alternativa.
- Gastos en los que incurras o dejes de disfrutar como daño y perjuicio por el problema con Air Europa: hoteles perdidos en destino o pagados durante la espera, taxis, comidas en el aeropuerto o fuera de él, tours perdidos, días de vacaciones, reuniones de trabajo, alquiler de coche...
Aunque la ley protege al pasajero, solo el 3% de las reclamaciones a Air Europa u otra aerolínea prosperan. Y es que al presentar una reclamación, la aerolínea tratará de que fracase con pesados trámites burocráticos.
En www.reclamaciondevuelos.com como expertos en este tipo de reclamaciones contamos con un 98% de casos de éxito y ponemos a disposición de los clientes que quieran reclamar nuesta plataforma que cuenta con abogados especialistas en derecho de transporte.
Cómo reclamar a Air Europa
El equipo de www.reclamaciondevuelos.com se enorgullece de ser la plataforma pionera en gestión de reclamaciones a aerolíneas, y de ser una plataforma donde los clientes afectados que deseen curar su reclamación, simplemente rellenando este formulario, nuestros abogados estudiarán su caso, y gestionarán sin coste alguno sus reclamaciones.
Reclamar un retraso, cancelación, overbooking o pérdida de equipaje a través de www.reclamaciondevuelos.com se puede hacer manera sencilla. Con el fin de evitar los tediosos trámites de tener que pelear contra la aerolínea escribiendo emails, llamando, rellenando hojas de reclamación...y eso si no va por la vía judicial. En este caso, se complicaría mucho el proceso para un ciudadano de a pie. Si que quiere reclamar con nosotros este proceso completo, lo deja en nuestras manos y se olvida hasta que lo resolvamos de manera definitiva.
Si tiene dudas sobre el servicio que presentamos diríjase simplemente a nuestras opiniones y vea lo que los clientes opinan de Reclamación de Vuelos. Con una puntuación media de 9,7 sobre 10 podemos decir que contamos con el apoyo de personas que han pasado por lo alguna incidencia en un vuelo.
Lo que necesitará para reclamar a Air Europa:
Itinerario de vuelo
Tarjetas embarque
Documento identidad
Gastos
Si quieres reclamar por el equipaje a Air Europa además necesitarás aportar el Parte de Irregularidad de equipaje
Parte de irregularidad de equipaje
Reclamar equipaje perdido a Air Europa
Las indemnizaciones por equipaje se regulan según el Convenio de Montreal.
Dicho convenio establece unos Derechos Especiales de Giro (DEG) que al cambio se corresponden con unos 67€ al día por cada día que la maleta esté perdida hasta un máximo de 21 días, fecha en la cual se estima que se ha perdido. A esto hay que añadir todos los gastos ocasionados derivados de la pérdida del equipaje y daños y perjuicios.
Se otorgan 21 días como máximo de indemnización ya que se entiende que pasados esos días, aunque se encuentre el equipaje, se estima que se ha perdido. Es decir, si se nos pierde 30 días, solo nos compensarán por 21 días de equipaje perdido más gastos y daños y perjuicios que se puedan acreditar.
¿Qué plazo tengo para reclamar a Air Europa?
Las reclamaciones pueden hacerse al menos hasta 5 años atrás por norma general dependiendo del reglamento que aplique en cada caso por lo que el tiempo no suele ser un problema. No obstante, para reclamar de manera efectiva hay que tener en cuenta que necesitamos tener toda la documentación del vuelo ya que si no, no tendríamos pruebas suficientes que apoyen nuestra reclamación, especialmente si va por la vía judicial donde las pruebas son esenciales.
Hay muchos afectados que desean reclamar a Air Europa y tiran las tarjetas de embarque o eliminan el itinerario del vuelo. Este hecho, por ejemplo, dificulta mucho la reclamación posterior ya que hay que poder demostrar que el pasajero estuvo allí y hay que buscar otras vías para hacerlo. Por eso es tan importe reclamar cuanto antes, para que no sea tan difícil encontrar la documentación necesaria.
Hice una reclamación a Air Europa por mi cuenta y no me han contestado o me dicen que no tengo derecho...
Esto es algo totalmente común. Sucede en la mayoría de los casos. Lo normal es que nos encontremos con un silencio burocrático o bien con la negativa de Air Europa. En Reclamación de Vuelos nos encontramos constantemente con este problema, pero tenemos maneras de comprobar si la persona afectada tiene derecho o no a una indemnización, independientemente de lo que la aerolínea pueda comunicar.
Reclamar un retraso o cancelación a Air Europa ¿Cuál es la indemnización?
Air Europa, como aerolínea Europea, se acoge al Reglamento 261/2004 de la UE que establece indemnizaciones objetivas en función de a distancia del vuelo. En este sentido, una indemnización por retraso, o cancelación son similares.
Sin embargo, este mismo reglamento también tiene en cuenta los gastos y daños morales del afectado. En este sentido, lo normal es que un vuelo cancelado otorgue compensaciones mayores que un retraso ya que generalmente, una cancelación provoca más problemas que un retraso. No es lo mismo que un vuelo quede retrasado 3 horas, que se haya una cancelación y tengamos que quedarnos a dormir en el aeropuerto y perdamos una noche de hotel por ello.
En consecuencia, si sufre una cancelación con Air Europa podría esperar una indemnización mayor, siempre y cuando se acredite bien. En este situación contar con los servicios de Reclamación de Vuelos supone una gran ventaja ya que nuestros abogados son expertos en la reclamación de este tipo de incidencias y las indemnizaciones conseguidas son superiores a lo que concreta el Reglamento de forma objetiva.
Sobre Air Europa
Air Europa (Air Europa Líneas Aéreas, S.A.U.) es la principal aerolínea de capital español, que también cuenta con su línea Air Europa Express, con sede social en Llucmajor (Baleares) España. Se trata de una aerolínea que fue fundada en 1984. Realizó su primer vuelo el 21 de noviembre de 1986. Air Europa pertenece al grupo Globalia Corporación Empresarial, S.A., al que pertenecen también Halcón Viajes, Viajes Ecuador, Travelplan y la cadena hotelera. La red de destinos de Air Europa está organizada en torno a un aeropuerto central o hub en Madrid-Barajas.
La aerolínea Air Europa, pertenece al grupo turístico Globalia y es miembro de la alianza SkyTeam. El pasado año hizo volar a 9 millones de personas, convirtiéndose en la segunda aerolínea que más pasajeros transportó.
Air Europa fue la primera aerolínea privada en establecer vuelos regulares, primero domésticos y luego internacionales, rompiendo el monopolio que hasta entonces tenía en España la compañía Iberia.
Aunque Air Europa es una compañía líder, las reclamaciones recibidas en Reclamación de Vuelos no hacen más que aumentar. Si quieres reclamar, puedes hacerlo aquí: