Si quieres reclamar un retraso o cancelación a Easyjet, deberás saber que es una aerolínea europea, y como tal, Easyjet se acoge al Reglamento 261/2004 de la UE que establece una indemnización en función de la distancia en km del vuelo.
¿Cómo reclamar un retraso o cancelación a Easyjet?
- Indemnización a reclamar por retraso, cancelación u overbooking a Easyjet de 250 a 600€ que varía en función de la distancia en vuelo hasta el destino final.
Distancia en Km | Indemnización por retraso |
---|---|
Menos de 1.500 km | 250 € |
1.500 Km - 3.500 Km | 400 € |
Más de 3.500 Km | 600 € |
- Reembolso del billete comprado a Easyjet si decides no viajar porque el retraso en el vuelo implica que tu viaje deje de tener sentido o bien puedes pedir el reembolso del nuevo billete adquirido en caso de que decidas buscar otra alternativa.
- Gastos en los que incurras o dejes de disfrutar como daño y perjuicio por el problema con Easyjet: hoteles perdidos en destino o pagados durante la espera, taxis, comidas en el aeropuerto o fuera de él, tours perdidos, días de vacaciones, reuniones de trabajo, alquiler de coche...
¿Cómo hacer reclamaciones a Easyjet?
Pongamos que un pasajero ha sufrido una cancelación con Easyjet, ¿qué debe hacer?
En www.reclamaciondevuelos.com recomendamos siempre ponerse en contacto con un experto. En la plataforma llevamos más de tres años haciendo este tipo de reclamciones y sabemos perfectamente cómo proceder en caso de cancelación, retraso o pérdida de equipaje.
Simplemente tiene, rellenar nuestro formulario, y un abogado experto se pondrá a estudiar su caso con detalle. Es importante saber que la consulta es siempre gratuita y que nosotros solo cobramos si el cliente gana. Si por lo que sea no se ganara el caso, caso raro ya que nuestra tasa de éxito es del 98%, nosotros no cobraríamos nada, por lo que somos los primeros interesados en ganar.
Documentos que necesitaremos si queremos reclamar a Easyjet:
Itinerario de vuelo
Tarjetas embarque
Documento identidad
Gastos
Si quieres reclamar por el equipaje perdido a Easyjet, además, necesitarás aportar el Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR)
Parte de irregularidad de equipaje
¿Easyjet ha perdido tu equipaje y quieres reclamar? ¿Cuál es mi indemnización?
Según el Convenio de Montreal si se registra alguna incidencia con nuestro equipaje en el aeropuerto, en concreto relacionado con la pérdida o retraso de equipaje, tenemos el derecho de reclamar una indemnización por esta incidencia producida.
Por cada día que transcurra en el que no dispongamos de nuestro equipaje tenemos derecho a reclamar aproximadamente 67,33 € hasta un máximo de 21 días, es decir, 1414 € por maleta perdida como máximo a reclamar.
Overbooking Easyjet: Indemnización por denegación de embarque
Estas prácticas se llevan a cabo las aerolíneas con el objetivo de optimizar beneficios al pensar que varios de los pasajeros pueden cancelar su billete y por lo tanto haya asientos libres en el avión puede conllevar que uno de los pasajeros no disponga de asiento en su vuelo.
Aunque cada vez se da un menor número de casos de overbooking, es una práctica habitual y es objeto de reclamo entre otras incidencias. Las aerolíneas como Easyjet intentan evitarlas porque genera un impacto negativo en la imagen de marca.
¿Cuánto dinero puedo reclamar si sufro overbooking con Easyjet?
Si se diera este caso el que usted no ha podido viajar por overbooking, en primer lugar Easyjet estaría obligada a realizar la devolución del billete en un plazo de 7 días.
Además debe saber que puede reclamar una indemnización de 250-600€ en función de la distancia del vuelo entre origen y destino y en función de la normativa que se aplique, en este caso Reglamento 261/2004 de la UE.