Si quieres reclamar a Vueling por un vuelo con retraso o cancelación puedes presentar tu reclamación y conseguir una indemnización de 250 a 600€. Puedes reclamar por el retraso de vuelo o cancelación a Vueling haciendo clic en el botón de debajo:
Indemnización que puedes reclamar a Vueling por un retraso, cancelación o overbooking
- Indemnización a reclamar por retraso, cancelación u overbooking con Vueling de 250 a 600€ que varía en función de la distancia en vuelo hasta el destino final.
| Distancia en Km | Indemnización por retraso | Reclamar a Vueling |
|---|---|---|
| Menos de 1.500 km | 250 € | Reclamar 250 € |
| 1.500 Km - 3.500 Km | 400 € | Reclamar 400 € |
| Más de 3.500 Km | 600 € | Reclamar 600 € |
- Reembolso del billete comprado a Vueling si decides no viajar porque el retraso en el vuelo implica que tu viaje deje de tener sentido o bien puedes pedir el reembolso del nuevo billete adquirido en caso de que decidas buscar otra alternativa.
- Gastos en los que incurras o dejes de disfrutar como daño y perjuicio por el problema con Vueling: hoteles perdidos en destino o pagados durante la espera, taxis, comidas en el aeropuerto o fuera de él, tours perdidos, días de vacaciones, reuniones de trabajo, alquiler de coche...
Reclamar Indemnización por retraso de vuelo a Vueling
Antes de presentar una reclamación a Vueling por un vuelo cancelado o retrasado necesitas saber...
- Para poder reclamar una indemnización por retraso o cancelación a Vueling de 250 a 600€ es necesario que el vuelo se haya retrasado al menos 3 horas a su destino final.
- Si te avisan con más de 15 días de antelación a la fecha de salida no podrás reclamar la indemnización en función de los kilómetros.
- Según nuestras estadísticas, solo un 5% de las personas que inician una reclamación por su cuenta a Vueling reciben la compensación que les corresponde por un retraso, cancelación, overbooking o equipaje perdido y quien lo consigue recibe una indemnización un 30% inferior a lo conseguido por nuestra plataforma.
Y es que Vueling sabe como sortear las reclamaciones. Una vez más la burocracia se convierte en su gran aliado y resulta muy difícil para un ciudadano de a pie llegar hasta el final sin perder el juicio.
Por este motivo, si quieres olvidarte de todo y recibir la compensación económica que te corresponde déjalo en manos de Reclamación de Vuelos. Recuperaremos tu indemnización.
Documentos útiles para reclamar Vueling con éxito
- Confirmación de compra del itinerario del vuelo
- Documento acreditativo de su Identidad: DNI, pasaporte o tarjeta de residencia.
- Tarjetas de embarque o carta o email de Vueling reconociendo la culpa: Son una prueba necesaria para poder justificar que usted se presentó en el vuelo o que la aerolínea cometió un error que le perjudicó. IMPORTANTE: No tirar las tarjetas de ningún vuelo de Vueling. Ni del vuelo original ni el reprogramado. En caso de que así sea, no se preocupe, buscaremos una alternativa para demostrar el caso.
- Gastos que se puedan acreditar: guardar tickets y facturas de hoteles, comida, tours perdidos, otros vuelos...
- Si el problema es con el equipaje: Rellenar un parte de Irregularidad en menos de 7 días donde se acredite la incidencia.
Itinerario de vuelo
Tarjetas embarque
Documento identidad
Gastos
Reclamaciones a Vueling: Equipaje perdido. ¿Cómo reclamar?
Lo primero: Si quieres reclamar por el equipaje a la aerolínea necesitarás aportar el Parte de Irregularidad de equipaje
Parte de irregularidad de equipaje
El equipaje se rige siempre por el Convenio de Montreal, que a diferencia del Reglamento Europeo, no estable indemnizaciones objetivas, sino que hay que justificar el daño y perjuicio. Entremos en detalle...
Reclamar a Vueling por equipaje perdido por el Convenio de Montreal
El Convenio de Montreal establece un límite máximo de responsabilidad por un equipaje perdido que se concreta en 1.253 DEG (Derechos Especiales de Giro), que al cambio son aproximadamente 1.414€ , salvo declaración especial de valor, no existiendo compensaciones automáticas a los pasajeros.
Estas indemnizaciones son de carácter subjetivo, es decir, no se establecen de forma exacta las cantidades a devolver. Para reclamar hay que justificar toda la incidencia a Vueling.
3 conceptos que puedes reclamar a Vueling cuando ha perdido tu equipaje
De forma resumida, cuando la compañía pierde un equipaje podemos reclamar una compensación por cada día que el equipaje esté perdido, más gastos que se puedan acreditar y daños y perjuicios ocasionados.
- Indemnización por equipaje al día de 67 euros: El Convenio de Montreal, concede a la aerolínea un límite máximo de 21 días para entregar el equipaje perdido. Transcurrido este tiempo, estima que la maleta se ha perdido definitivamente aunque la encuentren.
- Indemnización por los gastos ocasionados por no disponer del equipaje: A esta compensación por día de equipaje perdido se puede añadir todos los gastos derivados de no disponer de la maleta como: compra de útiles de aseo, ropa, viajes al aeropuerto para buscarla... Se deben acreditar con tickets y facturas.
- Indemnización por daños y perjuicios: Además, como estas indemnizaciones son de carácter subjetivo, se puede y debe justificar un daño y perjuicio por las molestias ocasionadas: no disponer de ropa en una reunión importante, no disponer de la maleta durante las vacaciones, pérdida de medicinas...
Justificando estos 3 aspectos se puede reclamar por el número de días de equipaje perdido + gastos ocasionados que se puedan acreditar + daños y perjuicios ocasionados.
Ejemplo resumido real de Vueling por pérdida de equipaje: Vueling entregó el equipaje perdido a un cliente 3 meses después de la fecha de vuelta del pasajero. Ese cliente que viajó durante 10 días a Nueva York por placer tuvo que comprar ropa y útiles de aseo durante esos días, acercarse al aeropuerto en dos ocasiones y no le permitió disfrutar de su viaje en condiciones.
El cliente afectado pudo recuperar una indemnización total de 1.940€ por 21 días de equipaje perdido (ya que a partir de 21 por ley se deja de contar), más los gastos ocasionados y daños y perjuicios.
¿ES FÁCIL RECLAMAR A VUELING UN RETRASO O CANCELACIÓN?
Si eres una persona que viaja de forma habitual con Vueling, estamos seguros que en alguna ocasión has sufrido las consecuencias de un mal servicio por parte de una aerolínea. Los retrasos, cancelaciones, overbooking o equipaje perdido están a la orden del día
De hecho, Vueling es uno de los operadores que más incidencias registra a lo largo del año.
SI quieres reclamar por el vuelo,sea retraso, cancelación u otra causa, gracias al Reglamento (CE) 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004, el pasajero que ha sido perjudicado tiene derecho a una indemnización que deberá ser satisfecha por la aerolínea.
Sin embargo, te encontrarás que, cuando intentes presentar la reclamación a Vueling no responderá o intentará esgrimir toda clase de excusas. Esto es conocido como 'silencio administrativo'.
Hay muchos clientes que intentan reclamar antes de hacerlo con Reclamación de Vuelos, pero en el 95% de los casos recibirán respuesta negativa, y en el mejor de los supuestos, les ofrecerán una indemnización un 30% menor de lo que conseguiría con un abogado de Reclamación de Vuelos.
Por este motivo animamos a todos aquellos que quieran reclamar a hacerlo directamente con la plataforma, o si ya han probado suerte con la aerolínea y no han recibido respuesta, acudir a los abogados de Reclamación de Vuelos que resolverán la incidencia favorablemente con una efectividad abrumadora basándose en miles de reclamaciones a Vueling.
¿Cuánto tarda Vueling en pagar indemnización?
Si antes de reclamar con reclamaciondevuelos.com has reclamado directamente a Vueling, debes saber que lo normal es que te respondan máximo en una semana o dos. Si no lo hacen en ese tiempo, es altamente probable que no recibas una nueva respuesta, o que si lo haces sea denegándote la reclamación.
¿Quieres reclamar una avería o fallo técnico a Vueling?
En el caso de que en la zona de embarque del aeropuerto haya recibido alguna notificación relacionada con una avería o un fallo técnico del avión que signifique un retraso de más de 3 horas o una cancelación del vuelo, debe saber que puede reclamar la devolución del billete y una compensación por el incidente que ha imposibilitado el despegue.
¿Qué importe puedo reclamar si Vueling ha cancelado mi viaje y había realizado una reserva del alojamiento para mis vacaciones?
Vuelo de ida cancelado con Vueling
Si su viaje de vacaciones o de trabajo se encuentra truncado por una cancelación del vuelo con Vueling, debe saber que no sólo tiene derecho a reclamar la devolución del importe que pagó por el vuelo, sino que también puede reclamar la cuantía de dinero que se adelantó o provisionó para realizar la reserva del alojamiento del destino del vuelo.
Vuelo de vuelta cancelado o cancelación en el vuelo de escala con Vueling
En este caso de cancelación (siempre y cuando no sea debido a condiciones meteorológicas adversas o de fuerza mayor) es posible que se vea obligado a buscar un alojamiento y por lo tanto aumenten los gastos a los que ha incurrido durante su viaje.
Este tipo de gastos son totalmente reclamables junto con los daños y perjuicios sufridos, así como los desembolsos realizados para la compra de comida y demás bienes de primera necesidad. Para reclamar estos gastos es necesario disponer de recibos que acrediten que efectivamente se han realizado.
Reclamar a Vueling por huelga de pilotos
Muchos pasajeros creen que ante una huelga de pilotos en una compañía aérea no pueden reclamar. Que deben aceptar lo que les toca y hacerse cargo de los gastos. Nada más lejos de la verdad.
Las huelgas de pilotos, NO se consideran "causa de fuerza mayor o circunstancias extraordinarias" y su resolución compete directamente a la aerolínea, por lo que es la última responsable de resolver sus problemas internos y que estos no afecten a los pasajeros que tenán vuelos contratados.
Sobre Vueling
Vueling Airlines es una aerolínea española perteneciente al grupo IAG, con sede en Barcelona, donde datan sus inicios en 2004 como compañía "low-cost". La aerolínea provee vuelos a más de 163 destinos con más de 300 vuelos diarios. Comenzó las operaciones en julio de 2004 con base en Barcelona como aerolínea independiente. La base principal de Vueling está en Barcelona
Vueling es una aerolínea de bajo coste (low cost) fundada en 2004, que oferta a los pasajeros vuelos a bajo coste gracias a la contratación directa a distancia , a una flota de aviones Airbus 320 (que consumen combustible), a que sus tripulación se hospedan en su dimicilio y a la flexibilidad del precio de los billetes al máximo.
Vueling es una compañía líder y se cuentan por cientos de miles los pasajeros utilizan sus servicios. Es una de las aerolíneas a la que más reclamamos en Reclamación de Vuelos debido al volumen de pasajeros que utilizan sus servicios.
