Con estos 8 consejos podrás reclamar un vuelo, ganar tu reclamación y conseguir la indemnización que por ley te pertenece.
Sucede a menudo que al viajar en avión nos encontramos con algún tipo de problema en el vuelo: Retraso, cancelación, overbooking o daño-pérdida de equipaje.
La mayoría de las personas desconocen los derechos del pasajero y la falta de esa información provoca que cuando queremos realizar una reclamación por el vuelo, la aerolínea no nos entregue la indemnización que nos corresponde.
Recuerda que tendrás derecho a indemnización económica de 250€ a 600€ cuando se produzca un retraso de más de 3 horas, una cancelación sin previo aviso como mínimo de 15 días de antelación, un overbooking o cuando pierdan o te rompan la maleta.
Por este motivo, desde reclamaciondevuelos.com os ofrecemos...
8 consejos prácticos para reclamar por un vuelo:
1- Guarda todos los tickets: Puede justificarse como gastos derivados del problema y exigir la devolución de dichas cantidades. Hoteles, comidas, útiles de aseo, taxi...
2- Si tu problema ha sido con el equipaje, rellena el Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR). Así podrás justificar que se ha producido el problema del equipaje en el vuelo y no posteriormente. Necesitarás una prueba ante la aerolínea.
3- La aerolínea debe ofrecerte soluciones como búsqueda de un hotel, llevarte al destino final por otra vía. Es tu derecho recibir esa información y ayuda.
4- Intenta evitar coger vuelos por separado, ya que si el primero se retrasa menos de 3 horas o se cancela y pierdes el segundo no tienes derecho a indemnización ya que no se ha comprado como un único vuelo con escala.
5- Si posees algo de especial valor en tu equipaje decláralo, puesto que las indemnizaciones máximas son de 1.350€ por equipaje salvo declaración especial de valor.
6- Si vas a reclamar por un vuelo y estás acompañado por otros pasajeros, inicia tu reclamación de vuelo aquí con ellos. Podemos ejercer mucha más presión cuantos más pasajeros nos contacten por el mismo vuelo.
7- No aceptes indemnizaciones económicas por debajo de las estipuladas por ley si quieres recibir la indemnización de 250-600€, ya que la aerolínea le hará firmar un contrato de renuncia a dichas cantidades.
8- No te dejes engañar, hemos escuchado las excusas más inverosímiles por parte de la aerolínea y conocemos los procesos burocráticos que provocan que sólo 5% de los clientes que reclaman por su cuenta lleguen a buen puerto.
Si lo deseas, rellena el formulario de Reclamación de Vuelos y te ayudamos a conseguir tu indemnización.
