¿Puedo reclamar por la huelga de personal de una aerolínea?
Sí.
Las huelgas de personal de una aerolínea, NO se consideran "causa de fuerza mayor" y su resolución compete directamente a aerolíea, por lo que es la última responsable de resolver sus problemas internos y que estos no afecten a los pasajeros que tengan vuelos contratados.
Sentencia Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) sobre huelgas de personal de una aerolínea
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), en su sentencia del 17 de abril, indica que “la ausencia espontánea de una parte importante del personal de navegación de una aerolínea no constituye una “circunstancia extraordinaria” que les exima de indemnizar a los pasajeros afectados. Según el TJUE, una huelga de personal, no es una causa de “fuerza mayor” si no se cumplen los requisitos de ajenidad (ajena a la aerolínea), inevitabilidad e imprevisibilidad.
Si te ves afectado por la huelga de una aerolínea tienes derecho a reclamar:
- Indemnización a reclamar por la huelga de la aerolínea de 250 a 600€ que varía en función de la distancia en vuelo hasta el destino final.
| Distancia en Km | Indemnización por la huelga de tripulantes de cabina |
|---|---|
| Menos de 1.500 km | 250 € |
| 1.500 Km - 3.500 Km | 400 € |
| Más de 3.500 Km | 600 € |
- Gastos en los que incurras o dejes de disfrutar por la huelga de cabina: hoteles perdidos en destino o pagados durante la espera, taxis, comidas en el aeropuerto o fuera de él, tours perdidos, alquiler de coche...
Además, podrás exigir el reembolso del billete comprado si decides no viajar porquela huelga del vuelo implica que tu viaje deja de tener sentido o bien puedes pedir el reembolso del nuevo billete adquirido en caso de que decidas buscar otra alternativa para llegar a tu destino si la aerolínea no te reprograma el vuelo de forma gratuita o bien rechazas la opción porque no te conviene. - Daños y perjuicios ocasionados por la huelga o sobreventa: días de vacaciones, reuniones de trabajo, boda, pérdida de una entrevista...
Justificando estos 3 aspectos: se puede reclamar una indemnización por la huelga de pilotos en función de la distancia del vuelo + gastos ocasionados que se puedan acreditar + daños y perjuicios ocasionados.
Por poner un ejemplo: pongamos que volamos de Berlín a Alicante por trabajo y te afecta la huelga de vuelo y tenemos que sacar un nuevo vuelo por nuestra cuenta para el día siguiente por que la aerolínea no lo reprograma de forma gratuita con un coste de 500€. Además, la aerolínea no paga nuestro hotel por valor de 80€ durante la espera ni las comidas por un importe de 30€. Además, perdemos en Alicante un día de hotel de 150€, y en consecuencia, disfrutamos de un día menos de vacaciones.
La indemnización que podremos pedir: Por ser un vuelo entre 1.500 km y 3.500km podremos reclamar 400€ de indemnización por persona + 500€ + 80€ + 30€ + 150€ + una valoración económica de lo que suponga el perjuicio ocasionado por la pérdida de un día de trabajo (esto es subjetivo).
¿Cómo debo reclamar una indemnización por huelga de personal?
Aunque es posible reclamar por la huelga de personal directamente a la aerolínea, desde reclamaciondevuelos.com aconsejamos que los afectados se pongan en mano de profesionales, ya que puede ser complicado reclamar por toda la incidencia y recuperar el importe total que por ley deberían recibir.
La plataforma reclamaciondevuelos.com, que recibe cientos de reclamaciones mensuales, pone a disposición su plataforma que realiza reclamaciones con un 98% de éxito para que los afectados reclamen por ello.
Otras huelgas de personal de aerolíneas importantes...
Huelga de Lufthansa el 7 y 8 de noviembre de 2019
La huelga de dos días de personal de cabina, que se iniciada para los días 7 y 8 de noviembre, ha obligado a la aerolínea alemana Lufthansa a cancelar 1.300 vuelos, lo que afectará a 180.000 pasajeros.
Huelga de Personal de Iberia
Las reuniones entre el personal de tierra de Iberia en el aeropuerto del Prat en Barcelona y la aerolínea no fueron fructíferas y los trabajadores se disponían a disolver la huelga al no llegar a un acuerdo que cumpla sus expectativas.
Por consiguiente, las jornadas del 21 al 24 de diciembre de 2017 seguirían paradas en diferentes franjas horarias, de 5 a 9, de 12 a 19 y de 20 a las 24 horas, y por lo tanto, dependería de un futuro acuerdo entre ambas partes de que las jornadas de huelga no aumentasen.
El motivo de las reivindicaciones fue que el personal buscaba un nuevo plan industrial que conllevase la contratación de personal adicional para disminuir la sobre carga de trabajo que sufría la plantilla.
La sobrecarga que denunciaban los trabajadores ha supuesto que se hubiesen acumulado hasta aproximadamente 7.000 horas de descanso de la plantilla en los últimos meses que quedarían pendientes de compensar en días.
Días después de establecer amabas jornadas de huelga, el sindicato comunicó que se llegó a un acuerdo entre la compañía y sus trabajadores de eliminar estas jornadas a vísperas de la Navidad y evitar así un colapso en el aeropuerto del Prat.
Huelga de personal de Ryanair
Los sindicatos CCOO, UGT, USO y CGT establecieron una huelga para los trabajadores de tierra de Ryanair para el día 30 de diciembre de 2017.
Los sindicatos realizaron un llamamiento a la huelga a todos los trabajadores que tenía Ryanair en los distintos aeropuertos y centros de trabajo que dispone en España.
Los sindicatos de los trabajadores pidieron para estos una subida salarial del 3%, jornadas laborales que no aumenten de los 214 días al año y un incremento del pago de horas extras. Por otro lado, exigieron también medidas encaminadas a mejorar la programación de jornadas laborales, la bolsa de trabajo y la regulación de los contratos temporales.
Tras varios días de acuerdos, los sindicatos llegaron a un acuerdo con la empresa irlandesa, que se comprometió a pactar un convenio colectivo propio para los asistentes de pista y facturación en 2018. Las negociaciones arrancaron el 31 de enero con el objetivo de mejorar las condiciones de unos 4.000 empleados de Ryanair en diferentes aeropuertos españoles de acuerdo a un convenio pactado.
Con este acuerdo Ryanair consiguió pasar un final de año tranquilo sin cancelaciones y retrasos fuera de los común y poder ofrecer a sus pasajeros un servicio completo.
