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Cancelación de Vuelos desde Berlín a Ciudades Españolas Tras la Final de la Eurocopa:

 

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Cancelación de vuelos desde Berlín a ciudades españolas tras la final de la Eurocopa

Ayer domingo, Berlín se convirtió en el epicentro del fútbol europeo al albergar la final de la Eurocopa. Miles de aficionados españoles se congregaron en la capital alemana para presenciar el evento y disfrutar de ver a la roja ganar el cuarto título europeo. Sin embargo, la alegría del campeonato se vio empañada esta mañana para algunos viajeros españoles debido a la cancelación de dos vuelos que los llevarían de regreso a casa. Los vuelos afectados fueron el EW8592 con destino a Mallorca y el U25103 con destino a Valencia.

Las cancelaciones de esos vuelos provocaron una situación de caos y frustración entre los pasajeros. Muchos de ellos tenían compromisos laborales importantes y confiaban en llegar a tiempo para iniciar su semana laboral. Compromisos a los que en la mayoría de los casos no conseguirán llegar a tiempo.

Vuelo a Mallorca

El vuelo EW8592 de Eurowings, programado para salir del Aeropuerto de Berlín (BER) con destino a Palma de Mallorca (PMI), fue cancelado a última hora. Los pasajeros, que esperaban para abordar el avión, recibieron la noticia con consternación y teniendo que avisar a sus empresas de que no llegarían a tiempo a trabajar.

El vuelo Valencia

Similar fue la situación con el vuelo U25103 de EasyJet, que debía partir de Berlín hacia Valencia (VLC). Los pasajeros se encontraron varados en el aeropuerto sin opciones claras para reprogramar sus viajes de manera inmediata. Entre ellos había profesionales con reuniones y compromisos importantes en Valencia.

Reclamaciones y derechos de los pasajeros

Ante la cancelación de un vuelo, los pasajeros tienen derecho a ciertas compensaciones y asistencias, según lo estipulado por la normativa europea. La normativa CE 261/2004 establece las reglas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros en caso de denegación de embarque, cancelaciones o retrasos largos.

Indemnizaciones disponibles

La normativa europea establece compensaciones financieras para los pasajeros afectados por cancelaciones, que varían según la distancia del vuelo y el tiempo de notificación previa de la cancelación:

- 250 euros para vuelos de hasta 1.500 kilómetros.

- 400 euros para vuelos intracomunitarios de más de 1.500 kilómetros y para otros vuelos de entre 1.500 y 3.500 kilómetros.

- 600 euros para vuelos de más de 3.500 kilómetros.

En el caso de los vuelos cancelados EW8592 y U25103, los pasajeros podrían ser elegibles para una compensación de hasta 400 euros, ya que ambos vuelos entran en la categoría de más de 1.500 kilómetros dentro de la Unión Europea.

Asistencia adicional

Además de la compensación económica, los pasajeros tienen derecho a asistencia por parte de la aerolínea, que incluye:

- Comidas y refrescos: Proporcionados en función del tiempo de espera.

- Alojamiento: Si la nueva hora de salida es al día siguiente, la aerolínea debe cubrir el costo del hotel.

- Transporte: Entre el aeropuerto y el lugar de alojamiento.

- Llamadas y correos electrónicos: Los pasajeros tienen derecho a dos llamadas telefónicas gratuitas, correos electrónicos o faxes.

¿Cómo reclamar un vuelo cancelado?

1. Contacto con la Aerolínea: Es posible ponerse en contacto con la aerolínea responsable del vuelo cancelado para reclamar. Esto puede hacerse a través de su página web, aplicaciones móviles o directamente en el aeropuerto. Pero en el 95% de los casos la respuesta es un No a la solicitud de indemnización.

  1. Contactar a un despacho de reclamaciones:Como casi siempre hay una negativa por parte de la compañia, lo mejor es ponerse en contacto con uno de estos despachos como Reclamaciondevuelos.com para acelerar los tiempos y evitar quebraderos de cabeza y discusiones con la línea aérea.

3. Documentación Necesaria: Los pasajeros deben conservar todos los recibos y documentos relacionados con el vuelo y los gastos adicionales (como alojamiento y comida) ocasionados por la cancelación. Estos documentos son cruciales para apoyar la reclamación.

4. Tiempo de Respuesta: La aerolínea tiene un plazo de siete días para proporcionar un reembolso del billete o una reprogramación del vuelo. Además, pueden ofrecer vales de viaje, aunque los pasajeros tienen el derecho de optar por el reembolso en efectivo si lo prefieren.

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