Reclamar a Ryanair por Overbooking
Por un overbooking o sobreventa, el pasajero puede reclamar a Ryanair una indemnización de 250 a 600€. Además de esa indemnización también se puede reclamar por la sobreventa del vuelo a Ryanair junto con los gastos, los daños y perjuicios ocasionados.
Haciendo clic en el enlace de debajo, puedes reclamar por el overbooking de tu vuelo:
Cómo reclamar una indemnización por overbooking en Ryanair
Cuando la compañía vende más tickets que número de plazas disponibles en el vuelo y al pasajero se le deniega el embarque, se conoce como Overbooking.
Pero…¿Es legal? El overbooking sí es legal, pero en caso de darse, Ryanair tiene la obligación de compensar al pasajero con 250 a 600 € y ofrecer una alternativa de vuelo.
Se le permite vender a Ryanair más plazas que sitios disponibles ya que en la mayoría de las ocasiones existe un porcentaje de pasajeros que no se presenta en el vuelo.
En caso de que se presenten más pasajeros que plazas disponibles, el pasajero tiene la opción de reclamar por overbooking o sobreventa.
Según el Reglamento de la Unión Europea, ley que regula los derechos de los pasajeros por overbooking, ¿a qué tengo derecho a reclamar a Ryanair?
- Compensación que oscila entre 250 a 600 euros por persona, y dependerá de la distancia del trayecto del vuelo.
- Gastos ocasionados o no disfrutados como bebidas y comidas dentro o fuera del aeropuerto, la noche de hotel perdida o la noche de hotel pagada ese mismo día, alquileres de medios de transporte, tickets de tren, nuevos vuelos…
- Devolución del billete (en caso de que la aerolínea no pueda reprogramar el vuelo de forma gratuita o rechaces la reubicación) o transporte alternativo.
- Daños y perjuicios ocasionados por el overbooking o sobreventa: días de vacaciones, reuniones de trabajo, boda, pérdida de una entrevista.
¿Cuánto puedo reclamar a Ryanair por Overbooking?
| Distancia en Km | Indemnización por overbooking |
|---|---|
| Menos de 1.500 km | 250 € |
| 1.500 Km - 3.500 Km | 400 € |
| Más de 3.500 Km | 600 € |
¿Qué necesito para reclamar el dinero que me corresponde?
- DNI o Pasaporte por las dos caras de todos los pasajeros que quieran reclamar
- Confirmación de la reserva con el itinerario completo del trayecto (el email o documento que recibió al comprar el vuelo)
- Tarjetas de embarque de todos los vuelos, incluidas las tarjetas de embarque
- Comprobante de los gastos provocados o no disfrutados como: hoteles, coches de alquiler...
Itinerario de vuelo
Tarjetas embarque
Documento identidad
Gastos
Ejemplo de indemnización por overbooking en Ryanair
Para poder entender mejor cuánto puedes conseguir de indemnización por overbooking, lo explicaremos con un ejemplo. Nos deniegan el embarque porque se produce un overbooking en un vuelo de Ámsterdam a Málaga. Nos reubican en un vuelo a la mañana siguiente y tenemos que reservar una noche de hotel en Ámsterdam por 70 euros porque Ryanair no nos lo quiere pagar y perdemos la reserva del hotel de Málaga de 60 euros.
La compensación que se puede pedir es de 400 euros por persona (la distancia del vuelo es de 1.500 km a 3.500 km), más los gastos ocasionados: la noche de hotel de 70 euros y la reserva de hotel de Málaga de 60 euros más los daños y perjuicios ocasionado (subjetivo).
¿Por qué es tan difícil obtener el dinero que me corresponde?
- Las compañías aéreas no contestan a los emails
- Las personas que desean reclamar no conocen el funcionamiento de las reclamaciones
- Los formularios de solicitud de reclamación son difíciles de rellenar
- Los afectados desisten en mitad del proceso
- De las personas que consiguen contactar con Ryanair y presentar la reclamación, se encuentran con fallos al enviar la reclamación
- El 26% de las personas que presentan la reclamación no reciben respuesta, se conoce como “silencio administrativo”
- De las que reciben respuestas, tan solo 4% consiguen la indemnización
Por qué reclamar con Reclamación de Vuelos
- Hemos conseguido que las compañías que intentan esquivar las reclamaciones se vean obligadas a pagar una indemnización media de 400€ por pasajero.
- Nuestros cálculos señalan que solo un 5% de las reclamaciones recibidas de aerolíneas por overbooking son aceptadas por las compañías aéreas protagonistas de las mismas cuando los clientes reclamaron directamente por sus propios medios
- Los usuarios otorgan a la compañía una valoración excelente. La puntuación no se puede modificar y queda registradas en Trust Pilot.
Ver aquí valoraciones de reclamaciondevuelos.com
A tener en cuenta
El 5% de las personas que reclaman por su cuenta a las compañías aéreas renuncian, ya que a la hora de reclamar las aerolíneas no facilitan el proceso de reclamación. En la mayoría de las ocasiones, los pasajeros que desean reclamar no sabe cómo reclamar y desiste.
Desde www.reclamaciondevuelos.com nos esforzamos en hacer la reclamación con el objetivo de conseguir que las aerolíneas cumplan con sus obligaciones.