Si estás con más pasajeros en este momento puedes reclamar con ellos y tu reclamación será más efectiva

Reclamar un retraso, cancelación de vuelo, overbooking o equipaje a la aerolínea. Consulta gratuita.

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British Airways

Reclamaciones British Airways

¿Has sufrido una cancelación o retraso en tu vuelo con British Airways?

 

Noticias


Un fallo en el sistema informático de British Airways ha llevado a la aerolínea a cancelar los vuelos que tenía programados desde los aeropuertos de Londres, Gatwick y Heathrow.

Miles de pasajeros se han visto afectados. Si estás entre ellos, estas son las indemnizaciones que te corresponden:

 

IMPORTANTE:

Los 230€ que la aerolínea ofrece por día de alojamiento es diferente a la indemnización automática en concepto de cancelación de vuelo.

Por ley, deben pagar por los gastos derivados de esa cancelación en los que se incluye alojamiento, comidas y otras necesidades básicas.

Además deberás recibir una indemnización extra en concepto de cancelación de:

 

Distancia vuelo en km:

0-1500km:

-Intracomunitarios: 250 €

-Extracomunitarios: 250 €

1500-3500 km:

-Intracomunitarios: 400 €

-Extracomunitarios: 400 €

+3500km:

-Intracomunitarios: 400 €

-Extracomunitarios: 600 €

 

 

POR EJEMPLO:

Si viajabas de Madrid a Estados Unidos y has tenido un cancelación volando un día más tarde deberás recibir una indemnización de:

600€

(por ser un vuelo de más de 3.500km y extracomunitario y haber sido cancelado)

230€

(diarios que se ha compremetido British Airways a otorgar por pasajero en concepto de gastos mientras se espera el próximo vuelo

+Daños y perjuicios

(Molestias ocasionadas como pérdida de un día hotel, pérdida de un día de vacaciones, pérdida de una reunión importante)

= 1.000€

 

 

 

¿British Airways te ha perdido o se ha retrasado en la entrega del equipaje o maleta? Esta es la indemnización que te corresponde según el convenio de Montreal

Ahora que British Airways va normalizando su actividad en el aeropuerto y llevando a cada uno de los pasajeros a su destino tras el fallo informático, muchos pasajeros se han encontrado con que su equipaje o maleta no ha llegado.

Y es que según la aerolínea: "Llevará un tiempo hasta conseguir que todas las maletas vuelvan a manos de los clientes afectados".

 

 

Ante esta situación, ¿Cuáles son los derechos del pasajero ante una pérdida o rotura de equipaje?

British Airways se rige según el Convenio de Montreal, que establece una serie indemnizaciones en caso de pérdida o rotura de equipaje y que son de obligado cumplimiento".

 

¿Cómo debemos proceder para que nuestra reclamación a British Airways por el equipaje sea efectiva?

El primer punto y más importante es dirigirnos al mostrador de la aerolínea en un periodo máximo de 7 días y rellenar el PIR (Parte de Irregularidad de Equipaje) en sus siglas en inglés -Property Irregularity Report-.

De esta manera dejamos constancia de nuestro caso y conseguiremos un objetivo doble: El primero, es que nos proporcionará 2 años para interponer la futura reclamación y, el segundo, nos permitirá que se admita a trámite nuestro caso a la hora de reclamar una compensación. Debemos dejar constancia de nuestro caso, ya que si no la aerolínea podría argumentar que el daño no se ha producido durante el transporte.

Si necesitamos comprar útiles de primera necesidad o algo de ropa debemos conservar los tickets de compra para acreditarlo a la aerolínea en concepto de gastos de manutención al no disponer de equipaje.

Con independencia de la ropa que se haya comprado, y que deberá será reembolsada por la aerolínea, la compañía está obligada a indemnizar con 67.33 euros por día, hasta un máximo de 21 días, lo que supone como máximo 1414€.

Desde www.reclamaciondevuelos.com  instamos a reclamar a la aerolínea a través de la plataforma ya que el 95% de las personas que inician la reclamación por su cuenta desisten por los trámites y la burocracia.

En Reclamación de Vuelos que recibimos cientos de reclamaciones mensuales y denunciamos "la desprotección de los pasajeros ante la grandes compañías" y luchamos por "una justicia igual para todos" donde el cliente pueda reclamar sin adelantar dinero y con garantías de éxito.